Conditions générales d'utilisation

Article 1 — Mentions légales et objet

La plateforme RunMorph, accessible à l'adresse runmorph.com, est éditée par la société Homeseek SARL, dont le siège social est situé au 117 Rue Jean-Baptiste Lebas, 59493 Villeneuve-d'Ascq, France.

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'ensemble des relations entre Homeseek SARL (ci-après « l'Éditeur ») et toute personne physique accédant à la plateforme RunMorph et à ses services (ci-après « l'Utilisateur »).

L'inscription sur la plateforme ou l'utilisation de ses services emporte acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces conditions, vous êtes invité à ne pas utiliser la plateforme.

Article 2 — Description des services

RunMorph est une plateforme en ligne de génération de plans d'entraînement personnalisés destinés aux pratiquants de course à pied (route et trail). Les services proposés comprennent notamment :

• La création d'un profil sportif individualisé (données physiologiques, historique, objectifs de course).
• La génération automatisée de programmes d'entraînement à l'aide d'un moteur d'intelligence artificielle, fondé sur des principes de périodisation scientifique.
• La synchronisation des activités sportives via des services tiers (notamment Strava).
• Le suivi de la progression et la visualisation des données d'entraînement.

L'Éditeur se réserve le droit de faire évoluer, de modifier ou d'interrompre tout ou partie des fonctionnalités de la plateforme, à tout moment et sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance, d'amélioration technique ou d'évolution de l'offre commerciale.

Article 3 — Avertissement santé et responsabilité de l'Utilisateur

Les plans d'entraînement générés par RunMorph sont élaborés par un système d'intelligence artificielle sur la base des informations communiquées par l'Utilisateur. Ils constituent des suggestions à caractère indicatif et ne sauraient en aucun cas se substituer aux recommandations d'un médecin, d'un professionnel de santé ou d'un entraîneur diplômé.

L'Utilisateur reconnaît et accepte que :

• Il est seul responsable de l'exactitude, de la sincérité et de l'exhaustivité des informations qu'il renseigne dans son profil (âge, genre, antécédents médicaux, blessures, niveau d'expérience, records personnels). Des informations erronées ou incomplètes peuvent conduire à un programme inadapté.
• Les plans générés constituent un squelette d'entraînement qu'il lui appartient d'adapter en fonction de son état de forme du jour, de ses sensations physiques, des conditions météorologiques et de tout autre facteur pertinent.
• Il lui est vivement recommandé de consulter un professionnel de santé avant de débuter ou de modifier un programme d'entraînement, en particulier en cas de pathologie connue, de reprise après blessure ou de grossesse.
• Il pratique la course à pied sous sa propre responsabilité. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable de toute blessure, accident ou dommage corporel survenu lors de l'exécution d'un plan d'entraînement.

Article 4 — Création de compte

L'accès aux services de RunMorph nécessite la création d'un compte personnel. L'inscription peut s'effectuer au moyen d'une adresse e-mail et d'un mot de passe, ou par le biais d'un service d'authentification tiers (Google).

L'Utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription et de la complétion de son profil.
• Préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion et à ne pas les communiquer à des tiers.
• Informer sans délai l'Éditeur de toute utilisation non autorisée de son compte à l'adresse contact@runmorph.com.

Chaque compte est strictement personnel et incessible. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte faisant l'objet d'un usage frauduleux ou contraire aux présentes CGU.

Article 5 — Formules d'accès et tarification

5.1 Version d'essai gratuite

RunMorph propose une version d'essai gratuite permettant à l'Utilisateur de découvrir un ensemble limité de fonctionnalités de la plateforme. Cette version d'essai est accessible sans engagement et sans communication de moyens de paiement. Le périmètre des fonctionnalités accessibles dans le cadre de l'essai gratuit est défini par l'Éditeur et peut être modifié à tout moment.

5.2 Abonnement premium

L'accès à l'intégralité des fonctionnalités de RunMorph requiert la souscription d'un abonnement payant, selon l'une des formules suivantes :

• Abonnement mensuel : 15 € TTC par mois.
• Abonnement annuel : 120 € TTC par an (soit 10 € TTC par mois).

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. L'Éditeur se réserve la possibilité de modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification tarifaire sera notifiée à l'Utilisateur au moins trente (30) jours avant sa prise d'effet et ne s'appliquera qu'au prochain renouvellement de l'abonnement en cours.

5.3 Renouvellement automatique

Sauf résiliation par l'Utilisateur avant la fin de la période en cours, l'abonnement est renouvelé automatiquement pour une durée identique à celle initialement souscrite. L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant le support à l'adresse contact@runmorph.com. La résiliation prend effet à l'expiration de la période d'abonnement en cours, sans remboursement au prorata de la période restante.

Article 6 — Paiement

Le règlement des abonnements est effectué par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée Lemon Squeezy. L'ensemble des transactions est chiffré selon les standards de sécurité en vigueur (protocole SSL/TLS). RunMorph ne stocke à aucun moment les données bancaires de l'Utilisateur, celles-ci étant exclusivement traitées par le prestataire de paiement.

En cas d'échec du prélèvement, l'Éditeur se réserve le droit de suspendre l'accès aux fonctionnalités premium jusqu'à régularisation du paiement.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation français, l'Utilisateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de souscription de son abonnement pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalités.

Pour exercer ce droit, l'Utilisateur doit adresser une demande claire et non équivoque à l'adresse contact@runmorph.com, en indiquant ses nom, prénom, adresse e-mail associée au compte et la date de souscription.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès de l'Utilisateur pour un autre moyen.

Toutefois, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé si l'Utilisateur a expressément consenti à l'exécution immédiate du service et a renoncé à son droit de rétractation avant la fin du délai de quatorze jours.

Article 8 — Intelligence artificielle et génération de contenu

RunMorph utilise des technologies d'intelligence artificielle générative pour concevoir les plans d'entraînement proposés à l'Utilisateur. Les données du profil sportif (âge, genre, niveau, volume d'entraînement, records, historique de blessures) sont transmises sous forme anonymisée au modèle d'IA afin de produire un programme personnalisé. Aucune donnée d'identification directe (nom, adresse e-mail) n'est communiquée au modèle.

L'Utilisateur est informé que les résultats produits par l'intelligence artificielle reposent sur des modèles statistiques et des données d'entraînement issues de la littérature scientifique. Ces résultats ne constituent pas un diagnostic médical ni une prescription sportive. L'Éditeur ne garantit ni l'atteinte d'un objectif de performance particulier, ni l'absence de risque lié à la pratique sportive.

Article 9 — Services tiers et connexions externes

RunMorph permet à l'Utilisateur de connecter son compte à des services tiers (notamment Strava et Google) afin d'importer des données d'activités sportives ou de faciliter l'authentification. Ces connexions sont facultatives et initiées exclusivement par l'Utilisateur.

L'utilisation de ces services tiers est soumise à leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable du fonctionnement, de la disponibilité ou des pratiques en matière de données de ces services.

L'Utilisateur peut à tout moment révoquer l'accès d'un service tiers depuis son espace personnel ou depuis les paramètres du service concerné.

Article 10 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant la plateforme RunMorph (textes, visuels, logos, algorithmes, architecture technique, bases de données, interfaces) est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Homeseek SARL ou de ses concédants de licence.

L'Utilisateur bénéficie d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, limité à la consultation et à l'utilisation des services de la plateforme dans le cadre de sa pratique sportive personnelle. Toute reproduction, extraction, diffusion ou exploitation commerciale de tout ou partie du contenu de la plateforme est strictement interdite sans autorisation préalable écrite de l'Éditeur.

Les plans d'entraînement générés pour l'Utilisateur lui sont concédés pour un usage strictement personnel. Leur revente, redistribution ou mise à disposition à des tiers est prohibée.

Article 11 — Limitation de responsabilité

L'Éditeur s'engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement et la disponibilité de la plateforme. Toutefois, l'accès à RunMorph est fourni « en l'état », sans garantie d'absence d'interruption, d'erreur ou de défaut.

La responsabilité de l'Éditeur ne saurait être engagée dans les cas suivants :

• Interruption temporaire du service pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure.
• Inexactitude, inadéquation ou caractère incomplet des informations fournies par l'Utilisateur dans son profil.
• Dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme.
• Dysfonctionnements imputables à des services tiers (Strava, Lemon Squeezy, fournisseurs d'accès à Internet).
• Blessures, accidents ou préjudices physiques survenant dans le cadre de la pratique sportive, quelle que soit l'origine du plan d'entraînement suivi.

En tout état de cause, la responsabilité financière de l'Éditeur est limitée au montant des sommes effectivement versées par l'Utilisateur au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur du litige.

Article 12 — Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur est régi par la politique de confidentialité de RunMorph, accessible à l'adresse runmorph.com/privacy. L'Utilisateur est invité à en prendre connaissance pour obtenir des informations détaillées sur la nature des données collectées, les finalités du traitement, les droits dont il dispose et les modalités de leur exercice.

Article 13 — Résiliation et suppression de compte

L'Utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son compte depuis son espace personnel ou en adressant une demande à contact@runmorph.com. La suppression du compte entraîne l'effacement définitif de l'ensemble des données associées dans un délai de trente (30) jours, sous réserve des obligations légales de conservation.

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer, sans préavis ni indemnité, le compte de tout Utilisateur en cas de manquement aux présentes CGU, d'utilisation abusive de la plateforme ou de comportement portant atteinte aux droits de tiers ou au bon fonctionnement du service.

Article 14 — Support et réclamations

Pour toute question relative au fonctionnement de la plateforme, à la gestion de votre abonnement ou pour signaler un dysfonctionnement, l'Utilisateur peut contacter le support à l'adresse : contact@runmorph.com.

L'Éditeur s'efforce de répondre aux demandes dans un délai raisonnable, sans toutefois pouvoir garantir un temps de réponse déterminé.

Article 15 — Modification des conditions générales

L'Éditeur se réserve la faculté de modifier les présentes CGU à tout moment afin de les adapter aux évolutions du service ou à la réglementation en vigueur. Les modifications substantielles seront portées à la connaissance de l'Utilisateur par e-mail ou par notification au sein de la plateforme, au moins quinze (15) jours avant leur entrée en vigueur.

La poursuite de l'utilisation de la plateforme après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions vaut acceptation de celles-ci. En cas de désaccord, l'Utilisateur dispose de la faculté de résilier son abonnement et de supprimer son compte.

Article 16 — Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable préalablement à toute action judiciaire. L'Utilisateur est informé qu'il peut recourir à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.

À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de l'Éditeur, sauf disposition légale impérative contraire prévoyant la compétence d'une autre juridiction.

Article 17 — Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales d'utilisation :

Homeseek SARL
117 Rue Jean-Baptiste Lebas
59493 Villeneuve-d'Ascq, France
contact@runmorph.com